不具合の原因を調査

学生時代は光学を研究。学校に泊まることもありました。

こんな仕事をしています

ドアクローザの不具合品調査と代品出荷が主な業務です。お客様のメンテナンス窓口も担当しています。営業担当者から届いた情報を基に返品された商品の不具合を確認し、原因を調査します。まずドアクローザの開閉作動に問題はないか確認し、その後60℃の恒温装置で油漏れの発生有無を確認します。また実際にドアクローザを解体して部品の故障を確認するなど、不具合の原因を突き止めていきます。調査結果は報告書にまとめます。お客様へ提出する書類なので、分かりやすい構成にすることと適切な言葉遣いを心掛けて作成しています。

自分にはまだ難しそうだなと感じる案件を任されることもありますが、原因を突き止め調査報告書を完成させることができたときには、やりがいを感じます。今の職場へ異動になった当初は、覚えることが多くあり苦労を感じることもありましたが、これからは多くの知識と経験を積むことで、もっと自信を持って行動できるようになりたいです。「彼なら安心して仕事を任せられる」と言われるように頑張ります。